Toutes les consultations et tous les traitements qui sont possibles en ambulatoire et ne nécessitant pas de salle d'opération sont effectués à la polyclinique. Une salle de chirurgie mineure est également disponible pour les petites interventions.  . Il existe aussi bien des consultations générales que des consultations spécialisées. Environ 30’000 consultations ont lieu  chaque année dans notre polyclinique. Nous nous efforçons de rendre votre séjour le plus agréable et le plus court possible. Toutefois, si des examens complexes et/ou plusieurs examens paracliniques sont nécessaires , le temps de procédure sera rallongé, ce pourquoi nous vous conseillons de prévoir suffisamment de temps. Le temps est également difficile à estimer pour les consultations d'urgence et les temps d'attente peuvent être plus longs, si le volume de patients est élevé.

Dans la mesure du possible, vous devriez éviter de vous déplacer en voiture et privilégier les transports publics,  la loi interdisant de conduire quelques heures après avoir effectué certains examens (en raison de la dilatation des pupilles).

Il est conseillé d'apporter à chaque rendez-vous votre carte d'assurance maladie et une liste à jour de vos médicaments pour les yeux, ainsi que des autres comprimés, afin que nous puissions avoir une idée précise de votre état de santé actuel. 

Si d'autres dispositions spéciales sont nécessaires pour un rendez-vous, vous en serez informé au préalable par écrit.